Kontaktinformationen

1. Kontaktieren Sie uns

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung oder Rückgabe? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnell und zuverlässig zu bearbeiten und Ihnen die benötigten Informationen bereitzustellen.

2. Kundenservice

Cozyhavenzone
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com
Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Fragen zu Ihrer Bestellung

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung senden Sie uns bitte nach Möglichkeit folgende Angaben:

• Bestellnummer

• Name der bestellenden Person

• E-Mail-Adresse der Bestellung

• Beschreibung Ihres Anliegens

Diese Angaben helfen uns, Ihre Anfrage schnell zuzuordnen und zu bearbeiten.

4. Beratung vor dem Kauf

Sie haben Fragen zu einem Produkt, beispielsweise zu Materialien, Größen, Eigenschaften oder Liefermöglichkeiten?

Kontaktieren Sie uns gerne vor dem Kauf. Wir stellen Ihnen die verfügbaren Informationen zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihrer Kaufentscheidung.

5. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Bei Fragen zu Rückgabe, Widerruf, Umtausch oder Erstattung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor einer Rücksendung, damit wir Ihnen die erforderlichen Informationen zum weiteren Vorgehen mitteilen können.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verwenden Sie bitte eine gültige E-Mail-Adresse und geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.

Anfragen werden während unserer angegebenen Servicezeiten bearbeitet.

7. Wir sind für Sie da

Cozyhavenzone steht für eine klare Kommunikation und einen zuverlässigen Kundenservice.

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.