Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften der Europäischen Union und der anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Cozyhavenzone
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com
Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Bestell- und Vertragsdaten

  • Zahlungsinformationen

  • Kommunikationsinhalte

  • IP-Adresse

  • Browser- und Gerätedaten

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Cookie- und Nutzungsdaten

Wir verarbeiten grundsätzlich nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

  • Bereitstellung und technische Sicherheit der Website

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen

  • Zahlungsabwicklung

  • Versand und Lieferung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen

  • Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen

  • Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen und Erstattungen

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Aufbewahrungspflichten

  • Betrugsprävention und Schutz unserer IT-Systeme

  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO besteht.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dies umfasst insbesondere die Identifizierung des Bestellers, die Zahlungsabwicklung, die Vorbereitung und Durchführung des Versands sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen, Rücksendungen, Widerrufen und Erstattungen.

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht vollständig bearbeitet werden.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Discover

Vollständige Kreditkartendaten oder Sicherheitscodes werden von Cozyhavenzone nicht gespeichert, soweit die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt.

Für die Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen jeweilige Datenschutzbestimmungen.

8. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bestellnummer gehören, soweit diese Angaben für die Zustellung oder Versandinformationen erforderlich sind.

Die Übermittlung beschränkt sich auf die für die Lieferung notwendigen Daten.

9. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder unseren Kundenservice nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie Informationen zu Ihrer Bestellung gehören.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Cookies dienen der ordnungsgemäßen Funktion der Website, beispielsweise der Nutzung des Warenkorbs und der Durchführung des Bestellvorgangs.

Nicht erforderliche Cookies, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister

  • Versand- und Logistikdienstleister

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • technische Dienstleister

  • Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt.

13. Übermittlung in Drittländer

Cozyhavenzone hat seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union. Daher kann eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Sofern erforderlich, werden geeignete Garantien für die Datenübermittlung eingesetzt, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen und geeignete Sicherheitsmaßnahmen für unsere IT-Systeme.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

15. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes eingereicht werden.

17. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Websites sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu beachten.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

19. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Cozyhavenzone
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com
Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (MEZ)