Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Cozyhavenzone ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften der Europäischen Union sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Cozyhavenzone

Adresse:
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hierzu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Liefer- und Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellinformationen

• Zahlungsinformationen (über den jeweiligen Zahlungsdienstleister)

• Kommunikationsinhalte

• IP-Adresse

• Browserinformationen

• Geräteinformationen

• Datum und Uhrzeit des Websitezugriffs

• Cookie- und Nutzungsdaten

Es werden ausschließlich diejenigen Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Bereitstellung der Website

• Durchführung und Verwaltung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Lieferung

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Website

• Betrugsprävention und Systemsicherheit

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO besteht.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Identifizierung des Bestellers

• Zahlungsabwicklung

• Versandvorbereitung

• Lieferung

• Kundenservice

• Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen oder Erstattungen

Ohne diese Daten kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht vollständig bearbeitet werden.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung werden die erforderlichen Zahlungsinformationen an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Aktuell können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Discover

Cozyhavenzone verarbeitet oder speichert keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder Sicherheitscodes.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung werden die hierfür erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name

• Lieferadresse

• Telefonnummer (falls für die Zustellung erforderlich)

• E-Mail-Adresse (falls Versandinformationen bereitgestellt werden)

• Bestellnummer

Es werden ausschließlich diejenigen Daten übermittelt, die für die Durchführung der Lieferung erforderlich sind.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder den Kundenservice in Anspruch nehmen, werden die von Ihnen übermittelten Informationen verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:

• Name

• Kontaktdaten

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Informationen zu Ihrer Bestellung

Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website, beispielsweise den Warenkorb oder den Bestellprozess.

Weitere Cookies, insbesondere Analyse- oder Marketing-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Verarbeitung gesetzlich erforderlich ist.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• IT-Dienstleister

• Hosting-Anbieter

• Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer Einwilligung.

13. Datenübermittlung in Drittländer

Da sich der Sitz von Cozyhavenzone außerhalb der Europäischen Union befindet, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Drittland erfolgen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Sofern erforderlich, werden geeignete Garantien, wie von der Europäischen Kommission anerkannte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen, berücksichtigt.

14. Datensicherheit

Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Hierzu gehören insbesondere verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen für IT-Systeme sowie Verfahren zur Vermeidung unbefugter Zugriffe.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet technisch nicht gewährleistet werden.

15. Rechte betroffener Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen.

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Dieses Recht besteht insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des vermuteten Datenschutzverstoßes.

17. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.

Für Inhalte oder Datenschutzpraktiken externer Websites ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Vor der Nutzung externer Angebote empfehlen wir, die dort geltenden Datenschutzhinweise zu lesen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

19. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Cozyhavenzone

Adresse:
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)