AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops von Cozyhavenzone sowie für alle Bestellungen, die Verbraucher über unsere Website aufgeben.

Sie enthalten allgemeine Informationen zu den Bedingungen für den Einkauf, die Bestellung, die Lieferung und die Abwicklung von Kaufverträgen.

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Anbieterinformationen

Cozyhavenzone

Adresse:
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

3. Angebot und Produktinformationen

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

Produktinformationen wie Beschreibungen, Abbildungen, Maße, Materialien und Farben werden sorgfältig dargestellt. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingter Eigenschaften können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt auftreten.

Wesentliche Eigenschaften der Produkte werden innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und enthält die wesentlichen Bestelldaten.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung angenommen wurde oder die bestellten Produkte zum Versand vorbereitet und versendet werden, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die Bestelldaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer sowie anwendbare Abgaben.

Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bei einem Bestellwert unter 166,23 € betragen die Versandkosten 8,33 €.

• Ab einem Bestellwert von 166,23 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Discover

Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungssysteme der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 8–15 Werktage.

Die Zustellung erfolgt durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister. Abhängig von Produktart, Lieferadresse und Versandanforderungen kann ein geeigneter Versandpartner eingesetzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Lieferadresse und Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Sollten sich Änderungen an den Lieferdaten ergeben, empfehlen wir eine frühzeitige Kontaktaufnahme, solange die Bestellung noch bearbeitet wird.

Bei fehlerhaften oder unvollständigen Angaben können zusätzliche Abstimmungen mit dem Versanddienstleister erforderlich sein.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden europäischen und deutschen Verbraucherschutzvorschriften zu.

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Folgen eines Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten können Rückgabeanfragen entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bearbeitet werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor einer Rücksendung, damit die erforderlichen Schritte abgestimmt werden können.

Die Bearbeitung von Rückerstattungen erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

10. Gewährleistung und gesetzliche Mängelrechte

Für Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.

Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei mangelhaften Waren bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

11. Transportschäden

Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt worden sein, informieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah.

Bitte stellen Sie Informationen wie Bestellnummer, Beschreibung des Schadens sowie Bilder des Produkts und der Verpackung bereit, damit der Vorgang geprüft werden kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bearbeitung von Transportschäden.

12. Haftung

Cozyhavenzone haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Logos und Gestaltungselemente, sind geschützt, soweit gesetzliche Schutzrechte bestehen.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverarbeitung dieser Inhalte außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Cozyhavenzone kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe oder angebotene Dienstleistungen geändert werden.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, keine andere Regelung vorsehen.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Adresse:
7010 Thornwild Rd
Missouri City, TX 77489
United States

E-Mail: order@cozyhavenzone.com

Telefon: +1 (408) 718-1161

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)